Precies zes maanden geleden startte Esther als COO bij HelloFlex. Een mooi moment om terug én vooruit te kijken. Wat is haar het afgelopen halfjaar opgevallen? Welke ontwikkelingen heeft ze gezien? En waar wil ze de komende tijd samen met het team vooral werk van maken?
Wat Esther vanaf haar eerste dagen opviel, was de betrokkenheid binnen de organisatie.
“𝘌𝘳 𝘻𝘪𝘵 𝘷𝘦𝘦𝘭 𝘣𝘦𝘵𝘳𝘰𝘬𝘬𝘦𝘯𝘩𝘦𝘪𝘥 𝘦𝘯 𝘭𝘰𝘺𝘢𝘭𝘪𝘵𝘦𝘪𝘵 𝘪𝘯 𝘥𝘦 𝘰𝘳𝘨𝘢𝘯𝘪𝘴𝘢𝘵𝘪𝘦, 𝘻𝘰𝘸𝘦𝘭 𝘳𝘪𝘤𝘩𝘵𝘪𝘯𝘨 𝘏𝘦𝘭𝘭𝘰𝘍𝘭𝘦𝘹 𝘢𝘭𝘴 𝘳𝘪𝘤𝘩𝘵𝘪𝘯𝘨 𝘦𝘭𝘬𝘢𝘢𝘳. 𝘋𝘢𝘵 𝘷𝘰𝘦𝘭 𝘫𝘦 𝘴𝘯𝘦𝘭.”
Ook de diversiteit van onze klanten maakte direct indruk. Van grote, complexe organisaties tot kleinere ondernemers: iedere klant heeft zijn eigen processen, uitdagingen en verwachtingen. Juist die diversiteit maakt volgens Esther duidelijk hoe belangrijk het is om als organisatie goed te blijven luisteren én mee te bewegen met de markt.
𝗘𝗲𝗿𝘀𝘁 𝗯𝗲𝗴𝗿𝗶𝗷𝗽𝗲𝗻, 𝗱𝗮𝗻 𝗯𝗲𝘄𝗲𝗴𝗲𝗻
De eerste maanden stonden voor een belangrijk deel in het teken van luisteren en leren. Naar collega’s, klanten en partners.
“𝘑𝘦 𝘬𝘶𝘯𝘵 𝘪𝘯 𝘦𝘦𝘯 𝘩𝘢𝘭𝘧 𝘫𝘢𝘢𝘳 𝘰𝘯𝘵𝘻𝘦𝘵𝘵𝘦𝘯𝘥 𝘷𝘦𝘦𝘭 𝘭𝘦𝘳𝘦𝘯, 𝘮𝘢𝘢𝘳 𝘫𝘦 𝘩𝘰𝘦𝘧𝘵 𝘰𝘰𝘬 𝘯𝘪𝘦𝘵 𝘢𝘭𝘭𝘦𝘴 𝘥𝘪𝘳𝘦𝘤𝘵 𝘰𝘱 𝘵𝘦 𝘭𝘰𝘴𝘴𝘦𝘯. 𝘐𝘬 𝘷𝘪𝘯𝘥 𝘩𝘦𝘵 𝘣𝘦𝘭𝘢𝘯𝘨𝘳𝘪𝘫𝘬 𝘰𝘮 𝘦𝘦𝘳𝘴𝘵 𝘨𝘰𝘦𝘥 𝘵𝘦 𝘣𝘦𝘨𝘳𝘪𝘫𝘱𝘦𝘯 𝘸𝘢𝘢𝘳𝘰𝘮 𝘥𝘪𝘯𝘨𝘦𝘯 𝘻𝘪𝘫𝘯 𝘻𝘰𝘢𝘭𝘴 𝘻𝘦 𝘻𝘪𝘫𝘯.”
De openheid die ze daarbij binnen HelloFlex ervaarde, heeft haar positief verrast. Vanaf het begin kreeg ze de ruimte om mee te kijken, vragen te stellen en kritisch te zijn. Daardoor ontstond snel een beeld van wat goed gaat, maar ook van de gebieden waarop HelloFlex verder kan groeien.
En als duidelijk is waar verbetering mogelijk is, moet er volgens Esther ook beweging ontstaan.
“𝘖𝘱 𝘦𝘦𝘯 𝘨𝘦𝘨𝘦𝘷𝘦𝘯 𝘮𝘰𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘮𝘰𝘦𝘵 𝘫𝘦 𝘬𝘦𝘶𝘻𝘦𝘴 𝘮𝘢𝘬𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘴𝘵𝘢𝘱𝘱𝘦𝘯 𝘻𝘦𝘵𝘵𝘦𝘯. 𝘝𝘰𝘰𝘳 𝘮𝘪𝘫 𝘻𝘪𝘵 𝘥𝘢𝘢𝘳 𝘦𝘦𝘯 𝘣𝘦𝘭𝘢𝘯𝘨𝘳𝘪𝘫𝘬𝘦 𝘣𝘢𝘭𝘢𝘯𝘴 𝘪𝘯 𝘮𝘪𝘫𝘯 𝘳𝘰𝘭 𝘢𝘭𝘴 𝘊𝘖𝘖: 𝘣𝘦𝘨𝘳𝘪𝘫𝘱𝘦𝘯 𝘸𝘢𝘵 𝘦𝘳 𝘴𝘱𝘦𝘦𝘭𝘵, 𝘳𝘪𝘤𝘩𝘵𝘪𝘯𝘨 𝘨𝘦𝘷𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘷𝘦𝘳𝘷𝘰𝘭𝘨𝘦𝘯𝘴 𝘴𝘢𝘮𝘦𝘯 𝘻𝘰𝘳𝘨𝘦𝘯 𝘥𝘢𝘵 𝘸𝘦 𝘥𝘢𝘢𝘥𝘸𝘦𝘳𝘬𝘦𝘭𝘪𝘫𝘬 𝘷𝘰𝘰𝘳𝘶𝘪𝘵𝘨𝘢𝘢𝘯.”
𝗡𝗶𝗲𝘁 𝘃𝗲𝗿𝗮𝗻𝗱𝗲𝗿𝗲𝗻 𝗼𝗺 𝗵𝗲𝘁 𝘃𝗲𝗿𝗮𝗻𝗱𝗲𝗿𝗲𝗻
Die beweging is na zes maanden op verschillende plekken binnen HelloFlex zichtbaar. En juist daarop kijkt Esther met trots terug.
Niet omdat verandering op zichzelf het doel is, maar omdat iedere stap uiteindelijk moet bijdragen aan een sterker HelloFlex: betere samenwerking, betere dienstverlening en oplossingen die aansluiten op wat klanten vandaag én morgen nodig hebben.
“𝘞𝘢𝘵 𝘮𝘪𝘫 𝘥𝘢𝘢𝘳𝘪𝘯 𝘷𝘰𝘰𝘳𝘢𝘭 𝘦𝘯𝘦𝘳𝘨𝘪𝘦 𝘨𝘦𝘦𝘧𝘵, 𝘪𝘴 𝘥𝘢𝘵 𝘸𝘦 𝘥𝘪𝘦 𝘣𝘦𝘸𝘦𝘨𝘪𝘯𝘨 𝘮𝘦𝘵 𝘦𝘭𝘬𝘢𝘢𝘳 𝘮𝘢𝘬𝘦𝘯.”
𝗩𝗮𝗻 𝗴𝗼𝗲𝗱𝗲 𝗶𝗱𝗲𝗲𝗲𝗻 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝗿𝗲𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗮𝘁
Voor de komende periode ligt de focus op het verder versterken van de organisatie, samenwerking en executiekracht. Duidelijke keuzes maken, verantwoordelijkheden helder krijgen en ervoor zorgen dat goede ideeën niet bij ideeën blijven.
“𝘒𝘭𝘢𝘯𝘵𝘦𝘯 𝘮𝘰𝘨𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘰𝘯𝘴 𝘷𝘦𝘳𝘸𝘢𝘤𝘩𝘵𝘦𝘯 𝘥𝘢𝘵 𝘸𝘦 𝘣𝘭𝘪𝘫𝘷𝘦𝘯 𝘰𝘯𝘵𝘸𝘪𝘬𝘬𝘦𝘭𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘪𝘯𝘯𝘰𝘷𝘦𝘳𝘦𝘯, 𝘮𝘢𝘢𝘳 𝘷𝘰𝘰𝘳𝘢𝘭 𝘰𝘰𝘬 𝘥𝘢𝘵 𝘸𝘦 𝘨𝘰𝘦𝘥 𝘣𝘭𝘪𝘫𝘷𝘦𝘯 𝘭𝘶𝘪𝘴𝘵𝘦𝘳𝘦𝘯 𝘯𝘢𝘢𝘳 𝘸𝘢𝘵 𝘻𝘪𝘫 𝘯𝘰𝘥𝘪𝘨 𝘩𝘦𝘣𝘣𝘦𝘯. 𝘜𝘪𝘵𝘦𝘪𝘯𝘥𝘦𝘭𝘪𝘫𝘬 𝘮𝘰𝘦𝘵𝘦𝘯 𝘢𝘭 𝘰𝘯𝘻𝘦 𝘱𝘭𝘢𝘯𝘯𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘢𝘮𝘣𝘪𝘵𝘪𝘦𝘴 𝘵𝘦𝘳𝘶𝘨𝘬𝘰𝘮𝘦𝘯 𝘪𝘯 𝘣𝘦𝘵𝘦𝘳𝘦 𝘱𝘳𝘰𝘥𝘶𝘤𝘵𝘦𝘯, 𝘣𝘦𝘵𝘦𝘳𝘦 𝘥𝘪𝘦𝘯𝘴𝘵𝘷𝘦𝘳𝘭𝘦𝘯𝘪𝘯𝘨 𝘦𝘯 𝘮𝘦𝘦𝘳 𝘸𝘢𝘢𝘳𝘥𝘦 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘰𝘯𝘻𝘦 𝘬𝘭𝘢𝘯𝘵𝘦𝘯.”
Zes maanden onderweg, met een duidelijke blik vooruit. Op naar de volgende stappen!
